返品ポリシー
LovEtern Storeでは、高品質な商品をお届けすることに誇りを持っています。小規模な運営体制のため、現在は一般的な返品はお受けしておりません。
例外
問題が発生する場合があることは理解しておりますので、破損または誤って届いた商品については返品をお受けいたします。商品に不具合がある場合や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に、注文番号と問題箇所の写真を添えてご連絡ください。返金、交換、またはストアクレジットのいずれかの方法で解決のお手伝いをいたします。
返品できない商品
衛生上の理由により、下着、水着、名入れ商品については返品をお受けできません。
問題の解決方法
ご注文についてご不明な点やご質問がございましたら、contact@loveternstore.comまで直接お問い合わせください。
迅速に対応いたします。
当店のような小規模ビジネスを応援していただき、ありがとうございます。ご理解に心より感謝いたします。